راهنمای نصب و استفاده از آساتریدر؛ نسخه اپلیکیشن
آساتریدر؛ نسخه اپلیکیشن، با هدف ثبت سریع و آسان سفارشها در بازار بورس اوراق بهادار و رصد اطلاعات این بازار طراحی شده است. مشتریان آگاه میتوانند با استفاده از این اپلیکیشن (در هر دو نسخه اندروید و ios) بدون محدودیت و در هر زمان، به راحتی معاملات خود را در بازار سرمایه انجام دهند.
در ادامه این مطلب، نحوه دانلود آساتریدر؛ نسخه اپلیکیشن و استفاده از بخشهای مختلف آن را توضیح میدهیم. استفاده از این نرمافزار، مخصوص مشتریان آگاه است. بنابراین برای دریافت کد بورسی و کد آنلاین سهام (کد معاملاتی) از آگاه روی لینک زیر کلیک کنید:
راهنمای نصب آساتریدر؛ نسخه اپلیکیشن
برای استفاده از آساتریدر، ابتدا باید نرمافزار آن را روی تلفن همراه هوشمند خود نصب کنید.
چگونه اپلیکیشن آساتریدر را نصب کنم؟
برای نصب و دانلود آساتریدر؛ نسخه اپلیکیشن کافی است به آدرس m.agah.com مراجعه و با در نظر گرفتن سیستم عامل تلفن همراه خود (اندروید یا iOS) نسخه اپلیکیشن مربوطه را دریافت کنید.
برای استفاده از اپلیکیشن از کجا شروع کنم؟
همانطور که گفتیم، آساتریدر تنها برای مشتریان آنلاین آگاه قابل استفاده است. بنابراین شما برای ورود به این اپلیکیشن باید ابتدا نام کاربری و رمز عبور خود را دریافت کنید و پس از آن وارد اپلیکیشن شوید.
نکته: برای دریافت کد بورسی، کد معاملاتی و مشخصات حساب کاربری خود از آگاه باید از طریق سامانه آگاه اکسپرس اقدام کنید.
پس از ثبتنام و دریافت نام کاربری و رمز عبور خود (که در تمام سامانههای تحت مدیریت آگاه قابل استفاده است) وارد حساب کاربری خود در آساتریدر شوید.
چگونه وارد آساتریدر؛ نسخه اپلیکیشن شوم؟
اگر برای اولین بار از طریق اپلیکیشن به آساتریدر مراجعه میکنید، طبق تصویر زیر، نام کاربری و رمز عبور خود را در کادرهای مربوطه وارد کنید.
اگر حسگر اثر انگشت تلفن همراهتان فعال باشد، امکان ورود با اثر انگشت در آساتریدر نیز برای شما فعال میشود. توجه داشته باشید که در اولین ورود، استفاده از نام کاربری و رمز عبور ضروری است و از دفعات بعد میتوانید از طریق اثر انگشت وارد شوید.
اگر قبلا اثر انگشت را ثبت نکردهاید، میتوانید از طریق بخش تنظیمات گوشی برای ثبت و فعالسازی آن اقدام کنید.
نام کاربری و رمز عبور خود را فراموش کردهام، چطور آن را بازیابی کنم؟
برای این کار مراحل زیر را طی کنید:
۱- صفحه ورود با اثر انگشت را به سمت چپ بکشید و به بخش «ورود با نام کاربری و رمز عبور» مراجعه کنید.
۲- گزینه «فراموشی رمز عبور» را انتخاب کنید.
۳- کد ملی خود را ثبت و روی «تایید» کلیک کنید.
۴- کد امنیتی را وارد و روی «تایید» کلیک کنید.
۵- در این مرحله (که نام کاربری شما نمایش داده میشود)، کد دسترسی (ارسال شده از طریق پیامک) را در بخش مربوطه بنویسید.
۶- رمز عبور جدید خود را در هر دو قسمت وارد کنید و روی گزینه «تایید» بزنید.
پس از ورود به اپلیکیشن میتوانید از ویژگیها و امکانات آن استفاده کنید.
دیده بان چیست و چه نوع دیدهبانهایی در اپلیکیشن آساتریدر وجود دارد؟
دیدهبان به مجموعهای از نمادها گفته میشود که براساس یک ویژگی خاص دستهبندی شدهاند و امکان بررسی اطلاعات نمادهای مشابه را به کاربران میدهند.
در اپلیکیشن آساتریدر دو نوع دیده بان وجود دارد:
دیده بان آگاه:
دیدهبانهایی هستند که به صورت پیشفرض در اپلیکیشن آساتریدر وجود دارند. هر یک از این دیدهبانها، نمادها را براساس یکی از پرکاربردترین فیلترها دستهبندی و مرتبسازی کرده است. امکان حذف و اضافه کردن هیچ نمادی در این دیدهبانها وجود ندارد و نمادها به صورت خودکار به این دیدهبانها اضافه میشوند.
دیده بان من:
دیدهبانهایی هستند که توسط کاربر ایجاد میشوند و امکان حذف و اضافه کردن نمادهای مورد نظر در آنها وجود دارد.
فرق «دیده بان داراییهای من» با دیدهبانهای دیگر چیست؟
دیدهبان «داراییهای من» جزو «دیدهبانهای من» است که به صورت پیشفرض و در اولین ورود به مشتری نمایش داده میشود. در این دیدهبان، نمادها و سهامی نمایش داده میشود که در سبد دارایی شما وجود دارد و مالک آن هستید. (در تصویر بالا در بخش «دیدهبان من» قابل مشاهده است.)
چگونه در دیده بان، نمادها را اضافه یا کم کنم؟
برای این کار مراحل زیر را طی کنید:
۱- در بخش «دیده بان» روی «داراییهای من» کلیک کنید.
۲- گزینه «دیدهبانهای من» را در بخش بالایی کادر انتخاب و پس از آن دیدهبان مورد نظر را تعیین کنید.
۳- روی علامت ذرهبین در بالای صفحه کلیک کنید.
۴- نام نماد مورد نظر خود را در کادر بالای صفحه بنویسید و روی آن کلیک کنید.
۵- با استفاده از آیکن + در بالای صفحه، نماد مورد نظر را به دیدهبان اضافه کنید.
۶- به این ترتیب، نماد مورد نظرتان به دیده بان شما اضافه خواهد شد.
جزئیات نماد:
چگونه میتوانم جزئیات اطلاعات یک نماد را ببینم؟
از دو طریق میتوان جزئیات اطلاعات یک نماد را مشاهده کرد:
از طریق آیکن جستجو:
۱- گزینه جستجو (علامت ذرهبین) را در بالای صفحه انتخاب کنید.
۲- نام نماد مورد نظر را در بخش جستجو بنویسید.
۳- با انتخاب نماد مورد نظر، جزئیات اطلاعات آن نمایش داده میشود.
از طریق اضافه کردن نماد به دیدهبان:
۱- یک دیدهبان ایجاد و نمادهای مورد نظر را در آن اضافه کنید.
۲- نام نماد مورد نظر را در دیدهبان انتخاب و روی آن کلیک کنید.
نکته: در صورتی که در یک نماد دارایی داشته باشید در این بخش، اطلاعات مربوط به دارایی شما مانند تعداد دارایی در یک سهم، میزان سود و زیان و قیمت سر به سر مربوط به آن را مشاهده خواهید کرد.
چگونه میتوانم بخشهای مختلف جزئیات اطلاعات یک نماد را جابهجا کنم؟
برای این منظور مراحل زیر را طی کنید:
۱- به بخش «جزئیات» مراجعه کنید.
۲- طبق تصویر زیر، علامت جابهجایی را در بالای صفحه انتخاب کنید.
۳- انگشت خود را روی بخشی که باید جابهجا شود، نگه دارید و آن را حرکت دهید تا در مکان دلخواه قرار بگیرد.
۴- گزینه «ذخیره» را انتخاب کنید.
سفارش خرید و فروش:
چگونه میتوانم سفارش خرید یا فروش ثبت کنم؟
با چند روش میتوانید سفارش خرید/ فروش ثبت کنید:
ثبت سفارش پیشرفته در دیده بان:
یک دیدهبان ایجاد و نمادهای مورد نظر را به آن اضافه کنید.
۱- برای ثبت سفارش خرید، نماد را به سمت چپ و برای ثبت سفارش فروش، نماد را به سمت راست بکشید و گزینه خرید/ فروش را انتخاب کنید.
۲- در صفحه نمایش داده شده، اطلاعات سفارش (حجم و قیمت) خود را ثبت کنید.
۳- دکمه خرید/ فروش را انتخاب کنید.
- قیمت: قیمت هر سهم باید در بازه مجاز قیمتی سهام باشد.
- حجم: تعداد سهمی است که قصد خرید/فروش آن را دارید. در فروش سهام، حجم مورد نظر باید کمتر یا مساوی میزان دارایی شما باشد.
ثبت سفارش سریع در دیده بان:
۱- یک دیدهبان ایجاد و نمادهای مورد نظر را به آن اضافه کنید.
۲- برای نمایش پنل ثبت سفارش سریع، دست خود را چند ثانیه روی نماد نگه دارید.
۳- در صفحه نمایش داده شده اطلاعات قیمت و حجم مربوط به سفارش را ثبت کنید.
۴- دکمه خرید/ فروش را بزنید.
ثبت سفارش در جزئیات اطلاعات نماد:
۱- از طریق جستجوی نماد یا از طریق اضافه کردن آن به دیدهبان، به صفحه جزئیات نماد منتقل شوید.
۲- در صفحه نمایش داده شده، جزئیات نماد را مشاهده و بررسی و برای خرید/فروش دارایی تصمیمگیری کنید.
۳- اطلاعات سفارش (حجم و قیمت) را ثبت کنید.
۴- دکمه خرید/ فروش را بزنید.
هنگام ثبت سفارش خرید و فروش به چه نکاتی توجه داشته باشم؟
در زمان ثبت سفارش خرید/فروش به نکاتی که در ادامه توضیح میدهیم، توجه کنید.
بدون نیاز به ثبت حجم سفارش، درخواست خود را ارسال کنید!
در زمان درج مشخصات سفارش، علامت ماشین حساب را انتخاب کنید. سپس در پنل نمایش داده شده مبلغ سفارش را وارد کنید. به این ترتیب، حجم سفارش شما به صورت خودکار محاسبه و جایگذاری میشود.
اطلاعات بیشتری را از سفارش خود مشاهده کنید!
در زمان خرید و فروش دارایی در آساتریدر با گزینههایی مواجه میشوید که بهتر است با معنای حقیقی آنها آشنایی داشته باشید. این گزینهها به ترتیب زیر هستند:
۱- حساب نزد کارگزاری: این گزینه، حسابی را نمایش میدهد که وجه سفارش خرید از آن برداشت میشود. این حساب به صورت پیشفرض و برای همه مشتریان حساب معاملاتی نزد کارگزاری است. در نتیجه، این گزینه تنها برای ثبت سفارش خرید کاربرد دارد. اگر حساب بانکی خود را به حساب معاملاتی نزد کارگزاری متصل کنید، امکان انتخاب حساب بانکی نیز به عنوان منبع مالی برای شما وجود خواهد داشت.
۲- اعتبار روز: سفارش با اعتبار روز، سفارشی است که در صورتی که تا انتهای بازار در روز جاری به معامله ختم نشود، از سیستم به صورت خودکار حذف میشود. این گزینه، اعتبار زمانی سفارش ثبتشده را نمایش میدهد. اعتبار روز به صورت پیشفرض برای تمام سفارشات در نظر گرفته شده است.
۳- اعتبار معتبر تا تاریخ: به معنای فعال ماندن سفارش ثبت شده تا یک تاریخ انتخاب شده است.
۴- اعتبار معتبر تا لغو: به معنی فعال ماندن سفارش ثبت شده تا پس از لغو آن توسط کاربر است.
۵- اعتبار انجام و حذف: به این معنا است که سفارش ثبت شده باید بلافاصله معامله شود، در غیر این صورت از سیستم حذف میشود.
سفارش خود را به صورت سفارش در انتظار ثبت کنید!
۱- برای ذخیره سفارش به عنوان در انتظار، کافی است اطلاعات سفارش خود را ثبت کنید و پس از آن، انگشت خود را روی آیکن تنظیمات (علامت سه نقطه در پایین صفحه) نگه دارید.
۲- با انتخاب گزینه «ذخیره سفارش به عنوان در انتظار» ثبت سفارش به پایان میرسد.
نکته: برای مشاهده سفارشات در انتظار خود به تب «سفارشها» مراجعه و گزینه «سفارشهای در انتظار» را انتخاب کنید. با این کار سفارشهای مورد نظر به شما نمایش داده خواهند شد.
لیست سفارشات و معاملات خود را چگونه ببینم؟
از دو طریق میتوان لیست سفارشات و معاملات را مشاهده کرد:
جزئیات اطلاعات نماد مورد نظر
در این بخش میتوان سفارشها و معاملات مربوط به یک نماد خاص را مشاهده کرد.
- انتخاب تب «سفارشها»
- انتخاب گزینه «سفارشهای فعال» در بخش سفارشها
مفهوم هر یک از گزینههای موجود در این بخش:
۱- سفارشهای فعال: سفارشهایی که در سیستم ثبت شده و به هسته بورس ارسال شدهاند اما به معامله تبدیل نشدهاند.
۲- سفارشهای روز: تمام سفارشهایی که در روز ثبت شدهاند، در این لیست نمایش داده میشوند. این لیست شامل سفارشهای فعال، خطای سفارشات و سفارشهای حذف شده توسط مشتری است.
۳- سفارشهای هفته اخیر: در این بخش تمام سفارشهای هفته اخیر به نمایش در میآیند.
۴- سفارشهای پیش از هفته اخیر: در این بخش تمام سفارشها (از ابتدا تا هفته پیش) نمایش داده میشوند.
۵- سفارشهای خطا خورده روز: لیست سفارشهایی که در روز جاری ثبت شده اما به دلایل مختلف با خطا مواجه شده و به هسته بورس ارسال نشدهاند.
۶- سفارشهای در انتظار: نمایش سفارشهایی که صرفا اطلاعات آنها در نرمافزار ثبت شده اما هنوز به هسته بورس ارسال نشدهاند. با استفاده از آیکن پیشنویس میتوان این دسته از سفارشها را ثبت کرد.
۷- معاملات روز: سفارشهای فعالی که به معامله تبدیل شدهاند در این بخش نمایش داده میشوند.
۸- معاملات با تاریخ انتخابی: امکان نمایش معاملات انجام شده در بازه زمانی که انتخاب میشود.
چگونه میتوان متوجه شد که سفارش به درستی ثبت شده است؟
در صورتی که سفارش شما در بخش «سفارشهای فعال» نمایش داده شود، به این معنی است که سفارش شما به درستی در سیستم ثبت شده است و در صورت توافق خریدار و فروشنده در یک قیمت، سفارش به معامله تبدیل خواهد شد. در غیر این صورت، با مراجعه به تب «خطای سفارش» میتوانید خطای سفارش ثبت شده را مشاهده کنید.
چگونه سفارش ثبت شده خود را ویرایش یا حذف کنم؟
برای ویرایش و حذف سفارش خود به بخش «سفارشهای فعال» مراجعه کنید و سفارش مورد نظر خود را به سمت چپ بکشید تا گزینه حذف و ویرایش آن به شما نمایش داده شود.
داراییها:
در ادامه به توضیح وضعیت کلی داراییها در آساتریدر؛ نسخه اپلیکیشن میپردازیم.
تفاوت ارزش روز داراییها و خالص ارزش روز دارایی چیست؟
تفاوت این دو به شرح زیر است:
- بهای تمام شده کل: معادل با مجموع بهای تمام شده برای کل دارایی با احتساب کارمزد است.
- خالص ارزش روز دارایی: میزان ارزش روز داراییهای موجود در سبد سهام را نشان میدهد.
مانده قابل معامله به چه معنا است؟
مانده قابل معامله، وجهی است که شما میتوانید با استفاده از آن، سفارش خرید ثبت کنید و معاملات خود را انجام دهید.
سود یا زیان کل چیست؟
این مقدار، سود یا زیانی را نمایش میدهد که شما از خرید همه سهام کسب کردهاید. در واقع این مقدار بر اساس اختلاف دو مقدار «خالص ارزش روز دارایی» (با توجه به آخرین قیمت معامله) و میزان «بهای تمام شده کل» (با توجه به قیمت سهم در زمان خرید سهم) محاسبه میشود. به این نکته توجه داشته باشید که مقادیر گفته شده بر اساس آخرین قیمت معامله محاسبه میشوند.
فرق نمودارهای ارزش خرید و ارزش روز چیست؟
تفاوت این دو به شرح زیر است:
- ارزش خرید: در این نمودار، وضعیت سهام بر اساس قیمت خریداری شده نمایش داده میشود.
- ارزش روز: در این نمودار، وضعیت سهام بر اساس آخرین قیمت معامله نمایش داده میشود.
چگونه میتوان اطلاعات بیشتری از یک دارایی مشاهده کرد؟
با انتخاب «داراییها» در بخش «سبد سهام» با فهرستی از نمادهایی که خریداری کردهاید، مواجه خواهید شد. برای مشاهده جزئیات هر دارایی، نماد مورد نظر را انتخاب و روی آن بزنید.
نکته: با لمس علامت تعجب در کنار نام هر دارایی در بخش «سبد سهام»، به اطلاعاتی که در تصویر زیر نمایش میدهیم دست پیدا میکنید.
مفاهیم و اصطلاحات نمایش داده شده در لیست داراییها به چه معنا است؟
برای دستیابی به جزئیات بیشتر در بخش «سبد سهام»، ابتدا (طبق تصویر زیر) روی گزینه «درصد سود/زیان تحقق نیافته – نزولی»، مربوط به بخش «مرتبسازی» کلیک کنید تا گزینههای مربوطه نمایش داده شوند.
مفاهیم این بخش به شرح زیر هستند:
- تعداد: تعداد سهامی است که شما از طریق کارگزاری آگاه خریداری کردهاید و در صورت مغایرت با تعداد سپردهگذاری، باید از طریق تراکنش دستی اصلاح کنید. تعداد سپردهگذاری، تعداد سهامی است که شما مالکیت آن را دارید و کارگزاری آگاه، ناظر آن است. اگر ناظر شما آگاه نباشد، این تعداد برابر با صفر خواهد بود. مغایرت تعداد و تعداد سپردهگذاری دلایل مختلفی دارد که مهمترین آن، تغییر کارگزار ناظر است.
- قیمت سر به سر: در صورتی که شما دارایی مربوطه را به قیمت سر به سر بفروشید، معامله شما سود یا زیانی نخواهد داشت.
- میانگین قیمت تمام شده: در صورتی که شما سهامی را با چند قیمت متفاوت خریداری کنید، این قیمت میانگین قیمتهای خرید سهم را نمایش میدهد.
- بهای تمام شده: مجموع بهای پرداخت شده برای کل دارایی شما با احتساب کارمزد است.
- درصد بهای تمام شده: نسبت بهای تمام شده هر دارایی به بهای تمام شده کل داراییهای موجود است.
- قیمت روز: این قیمت با آخرین قیمت معامله سهم در روز معاملاتی برابر است.
- خالص ارزش روز: ارزش کل دارایی که بر اساس قیمت روز و با احتساب کارمزد محاسبه شده است.
- درصد ارزش روز: نسبت ارزش روز هر دارایی به ارزش روز کل داراییهای موجود است.
- سود/ زیان تحقق نیافته: این مقدار سود یا زیانی را مشخص میکند که در صورت فروش سهم (به قیمت همان روز) کسب خواهید کرد.
- درصد سود/ زیان تحقق نیافته: درصد ارزش سود یا زیان دارایی نسبت به بهای تمام شده همان دارایی است.
- تعداد سپردهگذاری: در صورتی که ناظر شما در یک سهم، آگاه باشد تعداد سپردهگذاری، تعداد سهام شما را نمایش میدهد و اگر ناظر شما آگاه نباشد، این تعداد برابر با صفر خواهد بود.
- آخرین سود تقسیمی: برخی از شرکتهای بورسی که سودآور هستند در پایان سال مالی مبلغی را به عنوان سود هر سهم محقق و مقداری از این سود را به عنوان سود نقدی سهام تقسیم میکنند.
- سود تحقق یافته: مجموع تمام سود یا زیان حاصل از تمام فروشهای نماد است.
- ارزش تضمین: میزان مبلغ ریالی است که طبق مقررات سازمان بورس، امکان دریافت اعتبار معاملاتی تا سقف آن عدد وجود دارد.
- وضعیت: وضعیت فعلی معاملاتی نماد را مشخص میکند.
چگونه در لیست دارایی، اطلاعات متنوعتری را مشاهده کنم؟
برای این منظور مراحل زیر را طی کنید:
۱- منو (آیکن سه خط) را در بالای صفحه انتخاب کنید.
۲- روی گزینه «تنظیمات ستونها» بزنید.
۳- گزینه «تنظیمات ستونها در حالت عمودی» را انتخاب کنید.
۴- در صفحه نمایش داده شده، انگشت خود را روی گزینه دلخواه نگه دارید و آن را جابهجا کنید (قبل یا بعد از سه گزینه ابتدایی قرار دهید). این کار را تا جایی ادامه دهید که به ترتیب مدنظر خود برسید.
۵- با ذخیره کردن تغییرات، تنظیمات ستونها تغییر خواهد کرد.
چگونه در لیست دارایی اطلاعات بیشتری را مشاهده کنم؟
با استفاده از گزینه «اطلاعات بیشتر»، صفحه داراییها به صورت افقی نمایش داده میشود. از طریق آیکن تنظیمات ستونها در حالت افقی، ستونهای لیست داراییها را شخصی سازی کنید.
مانده قابل معامله و مانده قابل برداشت با هم چه فرقی دارند؟
تفاوت این دو به ترتیب زیر است:
- مانده قابل معامله: مبلغی است که با استفاده از آن میتوانید سفارش خرید ثبت کنید و معاملات خود را انجام دهید.
- مانده قابل برداشت: مبلغی است که امکان برداشت و انتقال آن از حساب معاملاتی نزد کارگزاری به حساب بانکی مشتری وجود دارد.
چه زمانی مانده قابل معامله و مانده قابل برداشت با هم یکسان نیستند؟
در دو حالت مانده این دو مبلغ با یکدیگر یکسان نیستند:
وجه حاصل از فروش
زمانی که شما سهمی را به فروش میرسانید، وجه حاصل از آن بعد از گذشت ۱ یا ۲ روز کاری (بسته به نوع نماد) قابل برداشت و واریز به حساب بانکی خواهد بود. در نتیجه بعد از فروش سهم، مبلغ آن به مانده قابل معامله اضافه میشود و شما میتوانید با استفاده از آن، معاملات خود را انجام دهید ولی بعد از دو روز کاری امکان برداشت آن برای شما ایجاد خواهد شد.
دریافت اعتبار معاملاتی
در صورتی که از آگاه، اعتبار معاملاتی دریافت کنید، این دو مقدار با یکدیگر متفاوت خواهند بود.
اعتبار معاملاتی، مانده قابل معامله شما را افزایش میدهد ولی امکان برداشت مبلغ اعتبار دریافتی برای شما وجود نخواهد داشت زیرا این مبلغ، بدهی به کارگزاری محسوب میشود و تنها میتوانید برای انجام معاملات خود از آن استفاده کنید.
نکته:
اعتبار چیست؟
اعطای اعتبار معاملاتی از جمله خدمات آگاه به شمار میرود که مشتریان از طریق آن میتوانند برای انجام معاملات اقدام کنند. برای دریافت اطلاعات بیشتر به این مطلب مراجعه کنید.
وجه مسدودی نزد بانک، چه مفهومی دارد؟
این مورد برای مشتریانی است که حساب بانکی خود را به حساب معاملاتیشان متصل کردهاند. در این حالت اصطلاحا به حساب بانکی آنها، حساب وکالتی گفته میشود. اگر مشتری در زمان ثبت سفارش خرید به جای حساب نزد کارگزاری، حساب وکالتی را انتخاب کند تا هر زمان که سفارش او به عنوان سفارش فعال در سیستم باقی بماند، مبلغ سفارش مسدود (بلاک) میشود و میزان آن در بخش مسدودی نزد بانک نمایش داده خواهد شد.
عکس پروفایل خود را چگونه تغییر دهم؟
برای نمایش و تغییر عکس پروفایل خود در اپلیکیشن آساتریدر، به حساب کاربری خود در بآشگاه مشتریان آگاه مراجعه کنید. پس از بارگذاری تصویر مورد نظر در حساب کاربری بآشگاه، این تصویر در تمام حسابهای کاربری شما نمایش داده میشود.
مدیریت کاربران چیست و چگونه میتوانم در اپلیکیشن آساتریدر چند کاربر تعریف کنم؟
شما میتوانید با چندین حساب کاربری وارد اپلیکیشن آساتریدر شوید و از امکانات آن استفاده کنید. برای انتقال از یک حساب کاربری به حسابی دیگر به بخش «مدیریت کاربران» در تب «بیشتر» مراجعه و حساب مورد نظر خود را ایجاد کنید.
پس از ایجاد دو یا چند حساب کاربری میتوانید به راحتی و تنها در چند ثانیه، بین حسابهای کاربری مختلف در این اپلیکیشن جابهجا شوید و معاملات خود را رصد کنید.
گردش حساب چیست؟
با مراجعه به بخش «گردش حساب» در تب «بیشتر» میتوانید تمامی تراکنشهای مالی اعم از خرید و فروش، واریز و برداشت و … را مشاهده و مانده معاملاتی خود را براساس تراکنشها محاسبه کنید.
چگونه میتوان گزارش گردش حساب را در یک بازه زمانی خاص مشاهده کرد؟
برای مشاهده گردش حساب در یک بازه زمانی خاص، به بخش «انتخابی» در صفحه «گردش حساب» مراجعه کنید.
پس از مشخص کردن بازه زمانی در بخشهای خالی، تراکنشهای مورد نظر را مشاهده خواهید کرد.
چگونه میتوانم یک تراکنش خاص را جستوجو کنم؟
برای مشاهده این مورد، گزینه «فیلتر» را انتخاب کنید. سپس اطلاعات تراکنش مورد نظر را در بخشهای خالی وارد کنید تا تراکنش مربوطه به شما نمایش داده شود.
تیکت پشتیبانی چیست و چه کاربردی دارد؟
به منظور ارتباط با آگاه از طریق اپلیکیشن آساتریدر و ارسال موارد مورد نظر خود، به بخش «تیکت پشتیبانی» مراجعه و موارد مربوطه را در این بخش ثبت کنید. در این بخش امکان ارسال فیلم و عکس برای کاربران ایجاد شده است.
در بخش درخواستها چه مواردی نمایش داده میشود؟
در این بخش امکان درخواست پرداخت شتابی، تقاضای وجه، فیش واریز نقدی، تغییر کارگزار ناظر و خرید و فروش آفلاین برای مشتریان ایجاد شده است.
برای کسب اطلاعات بیشتر در خصوص نحوه تغییر کارگزار ناظر در آگاه به مطلب نحوه تغییر کارگزار ناظر در پنل معاملاتی آگاه مراجعه کنید.
چگونه میتوانم حساب معاملاتی خود را شارژ کنم؟
از دو طریق میتوانید برای واریز وجه در آساتریدر اقدام کنید:
پرداخت شتابی:
- به بخش «پرداخت شتابی» در بخش «درخواستها» مراجعه کنید.
- علامت + را انتخاب کنید.
- مبلغی که تمایل دارید به آن میزان، حساب معاملاتی شما شارژ شود را درج کنید.
- درگاه بانکی مدنظر خود را انتخاب و باقی مراحل پرداخت وجه را طی کنید.
فیش واریز نقدی:
به یکی از بانکهایی که آگاه در آن حساب دارد، مراجعه کنید. پس از اتمام پرداخت در بانک، مراحل زیر را طی کنید:
- در بخش درخواستها به تب «فیش واریز نقدی» مراجعه کنید.
- علامت + را انتخاب کنید.
- پس از انتخاب این گزینه، شماره رسید، تاریخ رسید واریز، مبلغ، شماره حسابی که به آن پول واریز کردهاید و تصویر فیش واریزی را در کادرهای مربوطه بارگذاری و گزینه ثبت را انتخاب کنید.
نکته ۱: لیست بانکها پس از انتخاب گزینه «شماره حساب» در بخش «شماره حساب کارگزاری» به شما نمایش داده میشود.
نکته ۲: با انتخاب هر یک از درخواستهای ثبت شده، امکان مشاهده جزئیات آنها وجود خواهد داشت.
لطفا برای بررسی صحت اطلاعات واریزکننده، به نکات زیر دقت کنید:
- شماره رسید، یک عدد شش رقمی است که در بالای سمت چپ فیش درج شده است و برای شناسایی واریز مورد توجه قرار میگیرد.
- نگارش کد بورسی واریزکننده در فیش واریز نقدی و قبل از ارسال تصویر آن، به عنوان گامی مهم در بررسی صحت اطلاعات در نظر گرفته میشود.
چگونه وجه نقد موجود در حساب معاملاتی خود را برداشت کنم؟
برای برداشت وجه از حساب معاملاتی خود میتوانید از دو روش تقاضای وجه عادی و تقاضای وجه آنی استفاده کنید. در روش آنی، مبلغ مورد نظر در مدت زمانی کوتاه (چند دقیقه پس از ثبت درخواست) به حساب شما واریز میشود. این در حالی است که در روش عادی، مبلغ درخواستی در تاریخهای مشخص شده به حساب شما واریز خواهد شد.
ثبت درخواست تقاضای وجه عادی
برای ثبت درخواست تقاضای وجه عادی، مراحل زیر را طی کنید:
۱- در بخش «درخواستها» به تب «تقاضای وجه» مراجعه کنید.
۲- علامت + را انتخاب کنید.
۳- گزینه «تقاضای وجه عادی» را انتخاب کنید.
۴- تاریخ و مبلغ درخواست تقاضای وجه را ثبت کنید.
۵- حساب بانکی مورد نظر که وجه درخواستی به آن واریز خواهد شد را انتخاب کنید.
۶- پس از انتخاب گزینه «ذخیره»، وضعیت درخواست خود را در لیست درخواستها مشاهده کنید.
نکته ۱: در صورتی که تمایل دارید وجه مورد نظر شما یک روز کاری بعد به حساب بانکی واریز شود، درخواست خود را قبل از ساعت مقرر در روز جاری ثبت کنید. منظور از ساعت مقرر برای مشتریان طرح آسوده تا ساعت ۱۴ روز جاری و برای سایر مشتریان تا ساعت ۱۸ روز جاری است.
نکته ۲: وجه حاصل از معاملات فروش، ۱ یا ۲ روز کاری پس از تاریخ انجام فروش (بسته به t+1 یا t+2 بودن دارایی) قابل برداشت خواهد بود. در نتیجه در زمان ثبت درخواست به تاریخ واریز وجه توجه کنید.
نکته ۴: برای تغییر تاریخ تقاضای وجه، به سطر چهارم مراجعه و تاریخ مورد نظر را وارد کنید.
ثبت درخواست تقاضای وجه آنی
برای ثبت درخواست تقاضای وجه آنی به ترتیب زیر عمل کنید:
۱- در بخش «درخواستها» به تب «تقاضای وجه» مراجعه کنید.
۲- علامت + را لمس کنید.
۳- گزینه «تقاضای وجه آنی» را انتخاب کنید.
۴- مبلغ و حساب بانکی مورد نظر خود را انتخاب و دکمه «ذخیره» را لمس کنید.
نکته ۱: برای ثبت درخواست تقاضای وجه آنی از ساعت ۰۸:۳۰ تا ۲۱:۳۰ اقدام کنید.
نکته ۲: هر مشتری میتواند روزانه ۳ مرتبه از این روش برای دریافت وجه استفاده کند اما مبلغ کل درخواستی (مجموع هر سه درخواست)، نباید بیشتر از ۲۰۰ میلیون تومان باشد.
در بخش پیامها چه مواردی نمایش داده میشود؟
در این بخش پیامهای ناظر در مورد یک نماد و همچنین پیامهایی که کارگزاری برای مشتریان خود ارسال میکند، نمایش داده میشوند.
چگونه میتوان در بخش پیامها یک پیام خاص را جستجو کرد؟
برای دسترسی به یک پیام خاص در بخش «پیامها»، گزینه «فیلتر» را انتخاب و اطلاعات پیام مورد نظر را در بخشهای خالی وارد کنید. پس از آن با انتخاب گزینه «جستجو»، پیام مورد نظر نمایش داده میشود.
مشتریان گرامی این راهنما با هدف استفاده بهینه کاربران از امکانات مختلف اپلیکیشن آساتریدر تهیه و تدوین شده است. در صورتی که در مورد هر یک از امکانات این نرمافزار نیاز به راهنمایی بیشتر دارید خواهشمندیم با شمارههای ۸۲۱۵۴۰۰۰ – ۰۲۱ و ۴۱۷۹۲۰۰۰ – ۰۲۱ داخلی ۲ تماس بگیرید.
