ساختار و مفاهیم اصلی اعتبار معاملاتی
در روزهای آینده، سیستم اعتبار معاملاتی آگاه به نسخه جدید ارتقا پیدا می‌کند. این به‌روزرسانی با هدف افزایش شفافیت، بهبود تجربه کاربری و تسریع فرایندها انجام شده است. در ادامه، مهم‌ترین تغییرات و قابلیت‌های جدید این نسخه را مرور می‌کنیم.
تغییرات ساختار و مفاهیم اصلی اعتبار معاملاتی
بسته‌های اعتباری و وام قرض‌الحسنه: در نسخه جدید همچنان دو بخش «بسته‌های اعتباری» و «وام قرض‌الحسنه» در بآشگاه در دسترس هستند اما منطق عملکرد آن‌ها یکپارچه‌تر شده است. اکنون تمامی بسته‌ها، اعم از کوتاه‌مدت و بلندمدت، با تنوع بیشتری ارائه می‌شوند و می‌توانید آن‌ها را هم با ریال بآشگاه (در قالب بسته اعتباری) و هم با قدرت وام (در قالب وام قرض‌الحسنه) دریافت کنید.
محاسبه روزانه قدرت وام: یکی از مهم‌ترین تغییرات، نحوه محاسبه قدرت وام است. در گذشته این محاسبه به صورت ماهانه انجام می‌شد اما در نسخه جدید، پس از ثبت درخواست اولیه، قدرت وام شما به صورت روزانه و بر اساس رسوب محاسبه و هر شب به‌روزرسانی می‌شود. این تغییر باعث می‌شود مشتریانی که رسوب مناسبی در حساب خود دارند، با سرعت بیشتر به قدرت وام بالاتر دست پیدا کنند.
تغییر در قیمت‌گذاری بسته‌ها: قیمت هر بسته اعتباری بر اساس سه عامل تعیین می‌شود: مبلغ اعتبار، مدت اعتبار، سطح یا قله بآشگاه. در ساختار جدید، بسته‌های بلندمدت معمولا به قدرت وام کمتری نیاز دارند و در مقابل، تنوع بسته‌های کوتاه‌مدت نیز افزایش یافته است.
بیشتر بخوانید: دریافت اعتبار معاملاتی از آگاه
مدیریت بدهی؛ مهم‌ترین تغییر نسخه جدید
اگر تا تاریخ پایان اعتبار برای تسویه اقدام نکنید، وضعیت حساب شما به شکل زیر پیگیری می‌شود:
ابتدا با توجه به سابقه اعتباری شما و صلاحدید کارگزاری، ممکن است مهلتی برای تسویه در نظر گرفته شود. مدت این مهلت به شما اطلاع داده می‌شود و در این بازه می‌توانید بدون پرداخت هزینه اضافی، بدهی اعتباری خود را تسویه کنید.
اگر تا پایان این مهلت نیز برای تسویه اقدام نکنید، یکی از شرایط زیر پیش می‌آید:
- در صورتی که ریال یا قدرت وام بآشگاه کافی داشته باشید، «پوشش روزانه بدهی» برای شما فعال می‌شود. این پوشش تا زمان تسویه بدهی یا تمام‌شدن ریال و قدرت وام ادامه خواهد داشت. هزینه پوشش روزانه بدهی از هزینه خرید بسته‌های اعتباری بیشتر است.
- اگر ریال یا قدرت وام کافی برای پوشش روزانه بدهی نداشته باشید و شخصا نیز برای تسویه اقدام نکنید، حساب شما در وضعیت «دارای بدهی» قرار می‌گیرد. در این شرایط، کارگزاری با استناد به ماده ۱۳ دستورالعمل خرید اعتباری اوراق بهادار و بند ۱ ماده ۴ قرارداد اعتباری، می‌تواند تا سقف مبلغ بدهی نسبت به فروش دارایی‌های شما اقدام کند.
توجه: مهلت تسویه و پوشش روزانه بدهی، قدرت معاملاتی جدیدی برای شما ایجاد نمی‌کنند و صرفا فرصتی برای تسویه بدهی هستند.
توجه: اگر هزینه پوشش روزانه بدهی از محل ریال بآشگاه کسر شده باشد، در روزی که اعتبار خود را تسویه کنید، مبلغ کسرشده بابت همان روز به حساب شما بازگردانده می‌شود.
غیرفعال‌سازی بسته‌ها
در نسخه جدید، در صورتی که بدهی معوق نداشته باشید، می‌توانید بسته‌های اعتباری خود را مستقیما از بخش گزارش اعتبارات غیرفعال کنید. در این حالت، نیازی به تماس با مرکز خدمات آگاه نیست، فرایند به صورت آنی انجام می‌شود و ریال حلال بسته‌های خریداری‌شده با ریال بآشگاه بلافاصله به حساب شما بازمی‌گردد. توجه داشته باشید که مانند گذشته، غیرفعال‌سازی مشمول جایزه خوش‌حسابی نخواهد بود.
حذف قابلیت توقف بسته
قابلیت «توقف بسته» در نسخه جدید حذف شده است. علت این تصمیم، کاهش پیچیدگی‌های سیستم و ساده‌تر شدن فرایندهای اعتباری است. به جای توقف، امکان غیرفعال‌سازی کامل بسته و دریافت فوری ریال حلال فراهم شده است. اگر در زمان مهاجرت به نسخه جدید بسته‌ای در وضعیت توقف داشته باشید، آن بسته به صورت فعال نمایش داده خواهد شد و می‌توانید:
- آن را غیرفعال و ریال حلال مربوطه را دریافت کنید؛
- یا بسته را تا پایان دوره فعال نگه دارید و از اعتبار آن استفاده کنید.
انتقال اعتبار به سایر مشتریان
فرایند انتقال اعتبار نیز در نسخه جدید بهبود یافته است. مهم‌ترین تغییرات عبارت‌اند از:
- شرایط دریافت‌کننده اعتبار در لحظه بررسی می‌شود.
- برای افزایش امنیت، کد تایید به شماره تلفن ثبت‌شده انتقال‌دهنده ارسال می‌شود.
- پیامک‌های شفاف‌تری برای انتقال‌دهنده و دریافت‌کننده ارسال می‌شود که شامل لینک تایید هم هست.
- مهلت تایید یا رد اعتبار از سوی گیرنده و مهلت انصراف برای انتقال‌دهنده، تا انتهای روز شروع اعتبار است.
سایر بهبودهای مهم
ریال حلال: در صورت غیرفعال‌سازی بسته، ریال حلال فورا بازگردانده می‌شود. برای بسته‌های فعال، محاسبه ریال حلال همچنان به صورت روزانه انجام می‌شود و واریز آن به شکل هفتگی ادامه خواهد داشت.
تمدید اعتبار: گزینه تمدید اعتبار فقط زمانی نمایش داده می‌شود که کمتر از ۱۰ روز تا سررسید بسته باقی مانده باشد. این تغییر به کاهش سردرگمی کاربران کمک می‌کند.
کدهای تخفیف: محل وارد کردن کد تخفیف پس از انتخاب بسته قرار گرفته است. همچنین اگر برای یک بسته چند نوع تخفیف وجود داشته باشد، سیستم به صورت خودکار بیشترین تخفیف قابل اعمال را انتخاب می‌کند.
گزارش اعتبارات: گزارش اعتبارات بازطراحی شده و اکنون اطلاعات مهم‌تری را به شکل متمرکز نمایش می‌دهد، از جمله وضعیت بدهی، ارزش تضمین، جزئیات بسته‌ها و وضعیت حساب.
پیامک‌های اطلاع‌رسانی: پیامک‌ها اکنون هدفمندتر و دقیق‌تر ارسال می‌شوند و موضوعاتی مانند یادآوری تسویه، کاهش ارزش تضمین، وضعیت انتقال اعتبار و فعال شدن بسته‌های پنالتی را پوشش می‌دهند.
سخن پایانی
نسخه جدید سیستم اعتبارات آگاه با هدف افزایش شفافیت، ساده‌سازی فرایندها و فراهم کردن کنترل بیشتر برای مشتریان طراحی شده است. اگرچه بعضی تغییرات ممکن است در ابتدا برای‌تان ناآشنا باشند اما در عمل باعث کاهش پیچیدگی‌ها و تسریع مدیریت اعتبار خواهند شد. در صورت وجود هرگونه سوال یا ابهام، کارشناسان مرکز خدمات آگاه، از طریق شماره زیر، آماده پاسخگویی به شما هستند.
